ga('require', 'ec');

משלוחים והחזרות

דברים שחשוב לדעת

משלוחים

ההזמנות נשלחות ישירות מהספקים בחו"ל.
זמן המשלוח הממוצע אורך בין 10-30 ימי עסקים, ממועד משלוח החבילה בפועל.
בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.
החזר כספי מלא יוענק לאחר פנייתכם, אם לא תקבלו את הזמנתכם בתוך 50 ימי עסקים.

המשלוחים מתבצעים באמצעות מספר חברות שליחות מרחבי העולם (תיתכן חריגה בזמני המשלוח, האתר bigbuy אינו אחראי לכל נזק אשר יגרם כתוצאה מאיחור במשלוח)

  • במידה ולקוח יבטל את ההזמנה לאחר יותר מ2 ימי עסקים ו/או לאחר שהמשלוח יצא מארץ המוצא, עלויות השילוח ששולמו לא יתקבלו בהנפקת ההחזר הכספי.
  • כל המשלוחים מגיעים אל נקודות מסירה המפוזרות ברחבי הארץ.
  • איסוף ההזמנות הם באחריות הלקוח בלבד.
  • הזמנה שלא תידרש על ידי הלקוח תוחזר אל מדינת המוצא ולא ינתן שום החזר כספי בעבורה.
  • המועד  האחרון שניתן לאסוף בו את ההזמנה ישלח עם ההודעה בעת הגעת ההזמנה.

COVID-19

בשל משבר הקורונה, הצהרות דואר ישראל וחברות המשלוח השונות ובהתאם לסעיף 5.8 בתקנון האתר יתכנו ויהיו עיכובים במסירת המשלוח שלך אשר אינם בשליטה שלנו. 
במידה ויהיו עיכובים במסירת ההזמנה שלך אנו נדאג לזרז עבורך את המשלוח כפי יכולתינו באותה עת ונמסור לך תאריך פוליסה חדש אשר יגבה אותך בהחזר כספי מלא בכל מקרה של אי מסירת המשלוח.